RoadShow: Deutschland und Schweiz – ServiceNow ImaKumo Juni 2017

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Als einer der führenden ServiceNow Partner in Europa, lädt Sie imaKumo herzlich zu seiner ServiceNow Road Show ein. Während 3 Stunden und eines köstlichen Frühstückes entdecken Sie, wie Sie Ihre Services modernisieren und Ihre Prozesse dank der Cloud-Platform von ServiceNow optimieren. ServiceNow ServiceNow ist eine der führenden Lösungen im Enterprise Service und Business Management und […]

Field Service with ServiceNow

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Durch effizienten Außendienst ist immer der richtige Mitarbeiter vor Ort, um Probleme schneller lösen und die Kundenzufriedenheit steigern zu können. Doch eine verteilte Belegschaft, Kommunikationsausfälle, unnötige Fahrten und verloren gegangene Dokumente können die Produktivität enorm beeinträchtigen. Und eine nicht vernetzte Punktlösung ist da auch nicht gerade hilfreich. Mit dem ServiceNow Field Service Management (FSM) lässt […]

ServiceNow CSM

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Bei herkömmlichen CRM‑Produkten liegt der Schwerpunkt auf der Reaktion auf Probleme. Doch die Kunden möchten nicht nur einen Rückruf, sondern eine permanente Lösung. ServiceNow verknüpft den Kundenservice durch eine gemeinsame Plattform mit der Technik, dem operativen Bereich und anderen Teams. Dies führt zu einer drastischen Verbesserung von Reaktionsgeschwindigkeit und Lösungsgenauigkeit sowie einer Steigerung der Produkt‑ […]

HR Management with ServiceNow

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ServiceNow HR Service Management führt zu einer Rationalisierung und Optimierung der Servicebereitstellung im Bereich Personalmanagement (HR) mithilfe eines verbraucherorientierten Self‑Service‑Portals für die Mitarbeiter sowie einer sofort einsatzfähigen Lösung zur Automatisierung der Anfrage‑ und Abwicklungsprozesse. Über einen HR‑Servicekatalog können die Mitarbeiter auf vorgefertigte Services für Bereiche wie Sonderleistungen oder Mitarbeiterbeziehungen zugreifen. Nach dem Einreichen der Anfragen […]

ServiceNow Facilities Management

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Ihr Unternehmen braucht Ihre Hilfe, um die Unternehmensziele in puncto Nachhaltigkeit, Geschäftskontinuität, effizientere Betriebsabläufe, Produktivität und Kostenkontrolle erreichen zu können. Aber angesichts begrenzter Möglichkeiten, Anfragen an das Facility‑Management zu sehen, nachzuverfolgen und zu dokumentieren, ist es schwierig für Sie, eine strategische Wirkung zu erzielen. Nun können Sie die Nutzungskosten managen, visualisieren und optimieren. Anfragen an […]

ServiceNow Istanbul Release

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Nicht nur Ihre IT‑Abteilung muss schneller werden, sondern das gesamte Unternehmen. Aber das ist gar nicht so einfach, wenn man sich überall mit Ineffizienz herumschlagen muss: eine Vielzahl herkömmlicher Systeme, manuelle Prozesse sowie fehlende Kundenorientierung bei der Bereitstellung der Services. Durch ein gemeinsames Dokumentationssystem lässt sich Ihre IT‑Organisation auf die bereitgestellten Services ausrichten, sodass Sie […]

imaKumo is partner of G2G3

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G2G3 is the leading provider of gaming and communication solutions that drive business and IT alignment. „G2G3 creates powerful simulation environments that reflect reality in the IT enterprise. Whether in-room face-to-face simulations or digital simulations, they involve putting people into a realistic simulated environment to allow them to experience theory brought to life, while creating […]

IT-Dokumentation ganz automatisch und schnell – mit der neuen ServiceNow Anwendung von imaKumo

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imakumo ist nicht nur Reseller, Integrations- und Trainingspartner von ServiceNow, sondern auch wichtiger Technology Partner. Mit bis zu vier neuen ServiceNow-Anwendungen pro Jahr gehört imaKumo zu den innovativsten Partnern von ServiceNow. Nach den letzten beiden Anwendungen introNow und OnSiteFile startet dieses Jahr nun auch doKument: Wieviel Zeit und Geld investieren Sie in die Dokumentation ihrer IT und Ihrer Projekte? Und […]

imaKumo has one of the highest customer satisfaction scores among ServiceNow Partners

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The ServiceNow Services Partner Program requires its implementation partners to register their services engagement projects. Upon project completion, ServiceNow conducts customer surveys on behalf of its partners with its mutual customers to measure success and gather feedback, which they use to continually improve. This display showcases a rolling 12‑month average score of survey results. Results […]

NowForum Frankfurt 2016

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Erleben sie die Service-Revolution Auf dem NowForum treffen sich Spezialisten aus allen Bereichen des Unternehmens, um mehr über die Leistungskraft einer servicebetriebenen Zukunft zu erfahren. Dieses kostenlose eintägige Event ist voller inspirierender Einblicke und praktischer Informationen, darunter auch Kunden‑Fallstudien aus der Praxis und Grundgedanken von Vordenkern sowie Gelegenheiten, sich mit Experten von ServiceNow in Verbindung zu setzen, um mehr […]