Verifone – ServiceNow in 13 Tagen

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verifoneVerifone ist ein US-amerikanisches Unternehmen mit Sitz in San Jose und der weltweite Marktführer, wenn es um sichere elektronische Zahlungssysteme- und –Lösungen geht. Um seinen IT-Service neu auszustatten und um auf die lokalen Bedürfnisse zu reagieren, hat sich die französische Tochtergesellschaft ebenfalls für einen Marktführer entschieden: ServiceNow Express, die Saas-Lösung im Bereich IT Service Management.

Für die schnelle und reibungslose Implementierung von ServiceNow Express, fiel die Wahl auf imaKumo. Durch die Qualität der Platform und die professionelle Beratung, konnten die Prozesse Incident, Problem, Change, Asset, Konfiguration und Reporting in nur drei Wochen implementiert werden. „Mit Beginn des Projekts am 9. Februar und dem offiziellen Go-Live am 25. Februar, d.h. nach effektiv 13 Tagen Workshops und Integration, kann man wirklich von einen Express-Projekt sprechen!“- bestätigt Pierre Charrier – Projektleiter von imaKumo. Das Fachwissen und die Methodik von imaKumo machen es möglich Qualität und Effizienz in Einklang zu bringen.

 

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