Pilot4IT

Pilot4IT ist eine Data-Warehouse-Lösung und ermöglicht es Ihnen übergreifende Auswertungen Ihrer Anwendungen zu erstellen und die Qualität Ihrer Services in Echtzeit zu verfolgen. Durch Standard-Anschlüsse zu den gängigsten Systemlösungen wie BMC, hp und ServiceNow können Daten aus all Ihren Anwendungen wie Ticket-Management, Support, Produktion und Managed Services gesammelt werden. Diese werden standardisiert, nach den unternehmensrelevanten Indikatoren geordnet und grafisch und/oder tabellarisch dargestellt. So bekommen Sie eine globale Übersicht Ihrer Aktivitäten und  können basierend auf dieser Wissensgrundlage, die richtigen, strategischen Entscheidungen fällen. Ausgewählte Nutzer können auf die entsprechenden Analysen und Berichte  zugreifen oder die Grafiken und Tabellen herunterladen. Pilot4IT hilft Ihnen die für Ihr Unternehmen richtigen Schlüsse zu ziehen und wirkungsvolle Maßnahmen und Strategien für die Zukunft zu entwickeln.

 

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