ServiceNow Express

ServiceNow Express ist eine hundertprozentige Cloud-Lösung, die die gesamte ITSM-Service-Palette abdeckt: Störungs-, Problem-, Änderungs-, Wissens- und Konfigurationsmanagement sowie das Management von neuen Services. Die Nutzer können über das « Self-Service Portal » Anfragen direkt stellen, Störungen melden, auf die Wissensdatenbank zugreifen und den Stand Ihrer Anfragen (Tickets) verfolgen. Sämtliche Funktionen und Prozesse der ITSM-Suite entsprechen den aktuellsten ITIL-Standards (ITIL v3 2011). Der Einsatz von ServiceNow Express ist einfach, schnell und erfordert keine Änderung oder Anpassung der Infrastruktur Ihres Unternehmens. Ihnen steht eine hochentwickelte Plattform zur Verfügung, die anspruchsvolle Serviceleistungen bietet. Das Tarifmodel ist transparent und übersichtlich, um den Bedürfnissen von Unternehmenden jeder Größenordnung gerecht zu werden. Die Implementierung geschieht in wenigen Tagen, in enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team. imakumo integriert Ihre bestehenden Lösungen, personalisiert Ihre Nutzeroberfläche und parametriert Ihre Reports. Ihre Mitarbeiter werden gezielt von uns geschult damit diese das System selbstständig verwalten und nutzen können.

Sie wollen sich weiter informieren? Nehmen Sie an einer unserer Hands-on Sessions teil oder kontaktieren Sie uns für eine Demo.

Kontakt

Afficher l'image d'origine

 

Willkomen bei ServiceNow Express
Das ServiceNow Express Self-Service Portal
Custom Services
IT Service Management
Reports und Dashboards
Visual Task Boards

ServiceNow Express – IT Asset Management