HR Service Management

HR Management

ServiceNow HR Service Management führt zu einer Rationalisierung und Optimierung der Servicebereitstellung im Bereich Personalmanagement (HR) mithilfe eines verbraucherorientierten Self‑Service‑Portals für die Mitarbeiter sowie einer sofort einsatzfähigen Lösung zur Automatisierung der Anfrage‑ und Abwicklungsprozesse

imakumo ist ServiceNow "Silver Solutions Partner" seit 2010

Höhere produktivität bei personalmanagement und mitarbeitern

Verbesserung der ansprechbarkeit des personalmanagements durch automatisierung und routing der mitarbeiteranfragen unmittelbar an die richtigen fachkräfte

Geringe betriebskosten

Durch ein rund um die uhr vertugbares self-service-portal mit knowledge base lassen sich die Anzahl der Anfragen und die Kosten des personalmanagements senken

Bessere performance im hr-team

Tieferes verständnis des Auftragsvolumens und der arten von durch personalmanagement bearbeiteten anfragen

Die wichtigsten Funktionen der Lösung :

Überragende Self-Service-Funktionen
Durch ein rund um die Uhr verfügbares Self‑Service‑Portal mit Knowledge Base lassen sich die Anzahl der Anfragen und die Kosten des Personalmanagements senken
Verringerung der menschlichen Fehlerrate
Geringere Fehleranfälligkeit durch Automatisierung von Anfragen, die normalerweise über unstrukturierte Verfahren wie E‑Mail oder Telefon abgewickelt werden
Identifikation von Verbesserungskriterien
Verbesserungsmöglichkeiten für die Services oder den Betrieb ermitteln kann.
Performanceberichte in Echtzeit
Beurteilung der Ressourcennutzung im Bereich Personalmanagement (HR) zur Förderung einer effektiven Personalbesetzung sowie Verbesserung der Service Levels